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Bild Beschreibung Standort Medium
Thiede, Christiana
Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten

so vermeiden Sie Kunden- und Imageverluste
(Whitebooks)
Offenbach : GABAL , 2018 - 203 Seiten : 22,90 EUR ISBN 978-3-86936-877-1

Ratgeber für im Vertrieb Tätige zum Umgang mit Kundenreklamationen: Die Autoren erläutern die Kundenerwartungen, skizzieren Strategien für das Reklamationsgespräch und zeigen dabei auf, wie die Pro...
3. OG / Recht & Wirtschaft
Hkm 5  Thie

Sachbuch
101763363

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